.. include:: ../Includes.txt

.. _troubleshooting:

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Problemlösung
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Im Folgenden sind bekannte Fallstricke mit ihren möglichen Lösungen beschrieben.

Das Live-Event ist nicht verfügbar
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Sie möchten Ihren Ausstellerstand editieren und erhalten die Meldung, dass das Live-Event nicht verfügbar ist.

Bitte stellen Sie sicher, dass Ihre Browser die aktuellste Version von EXVEON für Sie bereithält.
Gehen Sie dazu bitte wie folgt vor:

#. Versuchen Sie Ihren Stand zu bearbeiten, bis Sie Fehlermeldung sehen.
#. Drücken Sie die Tastenkombination :kbd:`Strg` + :kbd:`F5`. Die Fehlermeldung bleibt bestehen.
#. Schließen Sie den Browser-Tab.
#. Starten Sie Standbearbeitung erneut.

Sollte dieses Vorgehen nicht zum gewünschten Erfolg führen, versuchen Sie bitte noch den Webseiten-Cache Ihres Browsers zu leeren.
Hier finden Sie die Anleitungen für den jeweiligen Browser: https://clear-my-cache.com/